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Archive for month: mai, 2018

Vivre le moment présent grâce au tourisme autochtone

Vivre le moment présent grâce au tourisme autochtone

Grâce à mon travail, j’ai la chance de vivre plein de nouvelles expériences et de les partager avec toi.

La découverte de la culture autochtone suscite de l’intérêt auprès de la clientèle touristique européenne, mais est-ce autant le cas pour les touristes québécois? Que connaissons-nous de la culture autochtone? À Val-d’Or en Abitibi-Témiscamingue notre quotidien s’entrecroise tous les jours avec les gens des Premières Nations soit de passage ou qui sont installés avec nous en milieu urbain. On se côtoie dans la rue, à l’épicerie, à l’école, lors d’évènements sportifs, dans les fêtes et festivals, mais est-ce qu’on se connaît vraiment? Par expérience, je dirais qu’on ne connaît pas grand-chose l’un de l’autre et que ça manque cruellement à notre culture.

Voici une excellente raison de faire un séjour au site culturel Kinawit qui accueille la clientèle touristique depuis l’été 2017. C’est un ancien camp scout, situé sur le bord du magnifique lac Lemoine. L’endroit a été transformé en site récréotouristique ayant également une vocation communautaire pour les Premières Nations. Que ce soit pour une journée ou plus, vous en apprendrez plus que vous en avez appris en toute une vie sur ces gens d’un humour débordant avec le cœur sur la main. Plus on partage de moments avec eux et plus on a le goût de les entendre nous dévoiler tout ce que nous ignorons de leur culture et de leur vécu.

Kinawit site culturel autochtone

Situé au bord du lac Lemoine en pleine nature, Kinawit est seulement à une quinzaine de minutes du centre-ville.

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Lilian et Clément, lors de la séance de purification.

Banik pain autochtone Kinawit confection

La banik est un pain traditionnel autochtone.

hébergement insolite valdor kinawit camping

Les petits camps rustiques sont très bien aménagés.

Vivre le moment présent, c’est une façon de décrire ce que j’ai ressenti lors de mon séjour d’une nuit à Kinawit lorsque j’ai accompagné des vlogueurs pendant une tournée de presse (clique ici pour lire mon billet de blogue sur cette tournée de presse hors du commun). Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par Lillian, une autochtone chaleureuse et souriante. Avec le tourbillon des visites touristiques des derniers jours, on avait l’impression que le temps venait de s’arrêter.

En compagnie de notre guide Lillian nous avons fait une séance de purification, elle nous a montré avec beaucoup de patience comment confectionner de la banik que nous avons savourée encore toute chaude. Nous avons exploré les sentiers qui encerclent le site et nous avons pris un moment pour se baigner et se ressourcer au bord de l’eau. N’hésite pas à consulter le site web de Kinawit, tu y trouveras des propositions d’ateliers de découverte de la culture autochtone.

Le soir venu nous avons profité d’un moment d’échange autour d’un feu de camp pour finalement passer la nuit dans un tipi. Pour la nuit, tu peux apporter ton sac de couchage ou tout simplement louer la literie sur place. Tu peux également vivre la totale en passant la nuit dans un tipi sur fond de sapinage ou dans les tipis avec plancher en bois. Il est même possible de faire la location de petites cabines rustiques tout aussi confortables. Clique ici pour tous les détails sur l’hébergement disponible à Kinawit.

Il est difficile d’expliquer le phénomène espace/temps que l’on ressent lorsqu’on arrive à cet endroit. Le contact avec la culture autochtone, la nature, l’espace et les services sont tous réunis pour qu’on profite du moment présent!

Je te recommande de vivre cette expérience que tu sois d’ici ou d’ailleurs!

Vivre le moment présent à Kinawit
Un road trip en Santa Fe

Un road trip en Santa Fe

Depuis maintenant cinq ans Poirier Hyundai est un précieux partenaire pour nous. Chaque été, il nous prête un véhicule afin de nous permettre d’offrir de l’information touristique à l’extérieur de nos murs. Le temps de l’été, nos conseillers en séjours montent donc à bord de notre Infomobile pour aller à la rencontre des gens et leur remettre le guide touristique de La Vallée-de-l’Or ainsi que la carte touristique de Val-d’Or, leur souhaiter la bienvenue chez nous et répondre à leurs questions.

Infomobile Val-d'Or bureau d'information touristique mobile

Le visuel de notre Infomobile pour l’été 2018, créé par notre partenaire 3M Trim-Line Abitibi.

Lorsque j’ai essayé notre Infomobile pour la première fois cette année, quelque chose de magique s’est produit. La musique était entraînante, le soleil voulait sortir de derrière les nuages et le vert des sapins et le gris bleuté du ciel étaient magnifiques. C’est là que je suis tombée en amour avec le Santa Fe 2018. Je m’imaginais partir en road trip à bord de cette magnifique voiture. Cette journée-là, il pleuvait et faisait froid, mais je ne sentais rien de tout ça. J’avais le volant et le siège chauffants qui me réchauffaient et le toit panoramique apportait de la luminosité malgré de temps grisâtre. J’y étais si confortable que j’aurai roulé jusqu’au bout du monde! Ses nombreuses caractéristiques et sa bonne tenue de route en font un véhicule parfait pour un road trip, et ce peu importe qui t’accompagnes!

10 raisons qui font du Santa Fe 2018 la voiture parfaite pour un roadtrip

1- Une voiture sécuritaire

Le Santa Fe 2018 tient bien la route et la force d’accélération y est surprenante. Tu te sens donc parfaitement en sécurité lorsque tu effectues un dépassement. Le véhicule a aussi des détecteurs d’angles morts et une caméra de recul permettant au conducteur de faire des changements de voie ou de reculer en toute sécurité. De plus, le volume de la musique diminue lorsque l’option de recul est activée, permettant une meilleure concentration. Le véhicule dispose aussi d’un système multimédia Bluetooth afin de répondre aux appels et messages textes du téléphone en main libre.

2- Un toit ouvrant panoramique

Le toit ouvrant panoramique permet un sentiment de liberté et une aisance dans l’habitacle sans pareil et créé l’ambiance parfaite pour un road trip! On se croirait dans une décapotable!

3- Un système multimédia à la fine pointe de la technologie

Le Sante Fe 2018 est muni d’Apple CarPlay et Android Auto. Ces deux fonctionnalités sont merveilleuses puisqu’elles permettent d’utiliser le téléphone intelligent à même le système multimédia du véhicule. En plus de répondre à tes appels et tes messages textes de façon totalement sécuritaire, tu as accès à toute la musique de ton téléphone.

Tu as aussi accès à la radio satellite Sirius XM pour un plus grand choix de musique. Disons-le; la musique est primordiale dans un road trip!

Tableau de bord Santa Fe 2018

Le tableau de bord du Santa Fe 2018 est muni de plusieurs commandes et options. Le conducteur a aussi accès à beaucoup de commande sur le volant.

4- Beaucoup d’espace de cargo

La grosseur du coffre est très grande. On y trouve aussi un dessous au coffre où on peut ranger beaucoup de choses pratiques telles qu’un gallon d’essuie-glace ou encore une trousse de premiers soins. C’est aussi parfait pour les road trips en groupe ou en famille qui est souvent synonyme de beaucoup de bagages.

Et là, je ne te parle même pas de l’espace que tu as quand tu baisses les sièges arrière! Tu auras alors un espace utilitaire de 2 025 litres. Ça, c’est assez grand pour les crinqués (dans le sens de passionnés, dis-je) qui sont du genre à s’apporter un matelas gonflable et dormir à l’arrière de leur véhicule. On parle du king pin des conforts là!

Road trip en Santa Fe 2018 espace de cargo

L’espace de cargo du Santa Fe 2018 est très grande, surtout quand on baisse les bancs derrière. Remarque aussi toute la luminosité obtenue avec le toit ouvrant panoramique.

5- Un confort optimal

Comme je l’ai mentionné plus tôt, le volant est chauffant ce qui est un plus, surtout quand on doit faire face à l’hiver québécois! Les sièges sont aussi chauffants à l’avant comme à l’arrière ce qui devient extrêmement agréable lorsqu’il fait froid. Là tu es déjà sous le charme, mais je n’ai pas terminé de te flabergaster.

Non seulement les sièges avant sont chauffants, mais ils sont aussi réfrigérés! Fini les cuisses qui collent sur le cuir pendant les chaudes journées d’été où tu portes une robe ou des shorts! En fait, sous trois intensités différentes, on peut faire circuler de l’air à travers les perforations dans le siège évitant l’humidité et l’inconfort. Bref, parfait pour les longs trajets comme les road trips!

6- Un moteur performant

Le Santa Fe 2018 est équipé d’un moteur turbo de 2,0 L à injection directe d’essence. Ceci fait en sorte que le moteur est silencieux et puissant nous donnant l’impression qu’on flotte dans les airs. Bref, ton niveau de sentiment de liberté si grisant et important dans un road trip tope le plafond!

7- Une bonne suspension

Le Sante Fe 2018 détient une bonne suspension ce qui fait en sorte que peu importe où ton road trip te mène et peu importe la condition des routes sur lesquelles tu vogueras à l’aventure, ta conduite sera douce. Tu n’auras pas l’impression de faire un safari dans la brousse africaine.

9- Une chaine audio créant l’ultime expérience

Équipé d’une chaine audio Infinity à 12 haut-parleurs, je peux te jurer que tu pourras clairement établir une vraie ambiance de vacances et de road trip grâce à la musique! Les haut-parleurs étant disposés partout dans l’habitacle, une ambiance sonore immersive se crée et la route semble alors t’appartenir.

8- Des sièges en cuir

En plus d’apporter un look très élégant, les sièges en cuir peuvent être très pratiques puisqu’ils se nettoient facilement. Pense aux enfants qui mangent et boivent sur la route ou encore à tes souliers quand tu reviens d’une randonnée dans le bois.

10- Une voiture spacieuse

Non seulement le Santa Fe 2018 dispose d’un grand espace de cargo, mais l’espace de dégagement pour les jambes y est aussi très appréciable. On parle ici de 1 120 mm (44 pouces) à l’avant et 1 000 mm (39 pouces) à l’arrière comparativement à un autre utilitaire qui propose 1 036 mm (40 pouces) à l’avant et 853 mm (33,5 pouces) à l’arrière. Bref, parfait pour le confort des grandes personnes et pour étendre un peu tes jambes lors des longues sorties en road trip.

Avec son confort optimal, sa conduite sécuritaire, son espace spacieux et ses nombreuses caractéristiques, le Santa Fe 2018 est le véhicule parfait pour partir à la découverte du territoire québécois en road trip. Quand je roule à bord de cette voiture, je me sens très reconnaissante envers notre partenaire Poirier Hyundai de nous prêter un si beau véhicule pour aller à la rencontre des visiteurs et citoyens!

Si tu veux avoir plus de détails sur la Santa Fe 2018, clique ici.

Le FRIMAT lance sa programmation de l’édition 2018

Le FRIMAT lance sa programmation de l’édition 2018

C’est le 8 mai dernier que le FRIMAT annonçait la programmation de sa 14e édition qui aura lieu du 17 au 21 juillet 2018. Cette année, le festival proposera une journée de plus de programmation avec autant d’activités éclatées et originales que les années précédentes. Avec un thème galactique aux couleurs d’une forêt d’Avatar, les festivaliers sont invités à se vêtir de couleur monochrome (par exemple tout en bleu) afin d’être éligibles pour gagner un passeport pour la 15e édition. Avant de poursuivre ta lecture prend ton souffle parce que c’est du bon et gros stock comme programmation, tu vas voir!

La programmation 2018 du FRIMAT

Affiche FRIMAT 2018 Val-d'Or Abitibi-Témiscamingue

Le visuel a été fait par Geneviève Baril.

La programmation y sera très variée avec plusieurs artistes de styles différents tels que Canailles (folk d’influence cajun), Dead Obies (hip-hop) et Klô Pelgag (francophone, piano et guitare) qui sera à Val-d’Or pour la première fois. Des artistes ayant déjà participé à La Vitrine seront aussi de la partie dont Marjolaine Morasse qui a remporté le prix Saint-Jean-Baptiste et le prix du public en 2017 et Phil Moreau gagnant du prix Télé-Québec en 2011 au FRIMAT pour la qualité de ses textes. Celui-ci offrira d’ailleurs un spectacle exclusif.

En plus des nombreux spectacles à la Salle Félix-Leclerc, plusieurs activités sont prévues dont une séance de yoga musicale par Cyclotonus avec l’auteure-compositrice-interprète Maude Audet, l’enregistrement du podcast Quand pensez-vous? et le pique-nique Agnico Eagle avec en prestation des musiciens et une troupe de cirque. La nuit éphémère aura encore lieu cette année grâce à la collaboration du Centre d’exposition de Val-d’Or. Toutefois, les activités y seront plus éphémères durant environ 30 minutes chacune. Les soirées du vendredi et samedi seront animées par les humoristes Sex Illégal.

Pour la programmation complète, clique ici. Sérieusement, tu devrais vraiment aller y jeter un coup d’œil parce qu’il y a tellement de prestations et d’activités qu’on ne peut pas toutes les mentionner ici.

Nouveautés du FRIMAT en 2018

En nouveauté cette année, le FRIMAT propose une application mobile, FRIMAT2018, que les festivaliers peuvent télécharger dès maintenant. Cette application permettra de voir l’ensemble de la programmation, mais aussi d’avoir accès à des extraits des pièces musicales des artistes de cette 14e édition, recevoir des alertes pour ne pas manquer un spectacle spécifique ou encore recevoir l’information sur des spectacles surprise. L’application sera aussi utilisée pour envoyer des notifications dévoilant les activités à venir lors de la nuit éphémère.

 « Écoute Val-d’Or on t’a énuméré tellement d’activités que ça n’a comme pas de bon sens! Tu sais, à un moment donné avoir tout le temps ton petit programme fripé dans tes poches, ça fait son temps. Donc on a passé du côté obscur de la force, soit le web », a expliqué avec humour Mélissa Drainville la directrice générale du FRIMAT.

Pour télécharger l’application sur Google Play, clique ici. Pour télécharger l’application sur App Store, clique ici.

Une liste sur Spotify est aussi disponible.

Concours du FRIMAT

Dès le 27 mai, le FRIMAT lance sur Facebook le concours Gagnez votre FRIMAT avec Autobus Maheux et Hôtel Continental. Le prix remis consiste à un passeport pour la 15e édition du FRIMAT (2019), le transport de ta ville de résidence jusqu’à Val-d’Or ainsi deux nuitées à l’Hôtel Continental soit le vendredi et samedi. Surveille la page Facebook du FRIMAT pour tous les détails du concours.

Les partenaires du FRIMAT offrent des rabais

Comme le FRIMAT a des partenaires géniaux, ceux-ci vont t’offrir des rabais si tu leur mentionnes à l’achat le code promo FRIMAT. Effectivement, Autobus Maheux t’offrira 50% de rabais sur tous les transports jusqu’à Val-d’Or, peu importe ton point de départ (pourvu qu’il soit dans son offre bien sûr).

Quant à l’Hôtel Continental, il offrira, avec le petit-déjeuner chaud complet inclus, un rabais sur la chambre supérieure à un lit (104$) et celle à deux lits (114$). Il s’agit d’ailleurs du seul situé au centre-ville de Val-d’Or à quelques minutes à pied seulement de la microbrasserie Le Prospecteur où se déroulent les fins de soirée.

Vente des billets

Les billets sont en vente dès maintenant sur ticketaccess.net, en cliquant ici. Les seuls billets qui ne sont pas en vente sont ceux des fins de soirée à la Microbrasserie Le Prospecteur (afin de laisser la priorité aux détenteurs d’un passeport). Tu peux toutefois te présenter à la porte et prier pour qu’il reste de la place. Chaque année, des chanceux voient leurs prières exaucées. Si tu n’es pas croyant, tu peux quand même t’essayer. Les billets de Quand pensez-vous? et de Maude Audet, ils seront en vente à partir du 1er juillet. Bien que le yoga avec Maude Audet soit gratuit, il faudra toutefois réserver un billet si tu veux participer à l’activité.

La vente des passeports est quant à elle terminée.

Avec une programmation colorée par des découvertes et des artistes établis, par des activités originales ainsi que d’une thématique nous transportant sur une autre planète, gageons qu’il n’y aura que du plaisir à avoir là! Comme dirait Mélissa, la directrice générale du FRIMAT : « c’est comme un marathon, même moi je le dis et j’ai déjà mal à la tête! »

Frimat 2018

Charles-Antoine Chouinard, c'est tout un créatif ! Un gros merci de faire partie de notre équipe

Posted by FRIMAT on Tuesday, May 8, 2018

Bande-annonce de Charles-Antoine Chouinard

Le Quality Inn & Suites de Val-d’Or désigné Hôtel de l’année 2018 par Choice Hotels Canada

Le Quality Inn & Suites de Val-d’Or désigné Hôtel de l’année 2018 par Choice Hotels Canada

Toronto (Ontario), le 8 mai 2018 – Choice Hotels Canada est ravi d’annoncer que le Quality Inn & Suites de Val-d’Or a été déclaré l’Hôtel canadien de l’année 2018 à l’occasion du 64e Congrès annuel de Choice Hotels International, qui a eu lieu à Las Vegas, au Nevada.

 

Le Quality Inn & Suites de Val-d’Or a été sélectionné parmi 12 hôtels en lice pour ce prix annuel. L’ensemble de ces hôtels a reçu le prix Hospitalité Platine 2018, lequel est remis aux trois pour cent des établissements les plus performants parmi les 325 hôtels de la famille Choice Canada.

 

Le Quality Inn & Suites de Val-d’Or a reçu le prix Hospitalité Platine pour la sixième année consécutive. Il a donc été reconnu tous les ans depuis son ouverture en 2011. En outre, il s’agit de la deuxième fois qu’il est désigné Hôtel de l’année. En 2014, en plus de recevoir cette distinction, le Quality Inn & Suites de Val-d’Or s’est vu décerner le titre d’Hôtel international de l’année pour la bannière Quality.

 

« Le Quality Inn & Suites de Val-d’Or est l’un des hôtels les plus primés de notre réseau », a affirmé Brian Leon, président de Choice Hotels Canada. « Le groupe propriétaire et l’équipe de l’établissement représentent sans contredit la crème de la crème et s’engagent à offrir une expérience supérieure à l’ensemble de leurs clients. »

 

La cote accordée à l’hôtel par les clients de Choice est de 4,8 sur 5 et 99 % d’entre eux recommanderaient cet établissement. Selon TripAdvisor, la propriété se classe également parmi les meilleurs établissements de son marché et reçoit continuellement des évaluations exceptionnelles. Situé près du centre-ville, l’hôtel est détenu et géré par la Compagnie des entreprises cries de développement économique (Cree-Co) d’Eeyou Istchee et Trahan Holdings de Val-d’Or. Il est doté d’un centre d’affaires complet et de salles de conférences à la disposition des voyageurs d’affaires. L’hôtel offre également un petit-déjeuner chaud tout à fait gratuitement à ses clients.

 

Vous pouvez effectuer une réservation au Quality Inn & Suites de Val-d’Or par téléphone en composant le (819) 874-8888 ou en visitant le www.choicehotels.ca.

Source et information

Carolyn Kilbourne
Carlaw Communications
carolyn@carlawcommunications.com
416-399-4767

hotel quality inn et suites chambre 1 lit

Chambre du Quality Inn & Suites de Val-d’Or

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Salle de réunion du Quality Inn & Suites de Val-d’Or

Histoire de famille

Histoire de famille

Depuis sa fondation, l’Office du tourisme et des congrès de Val-d’Or (OTCVO) doit faire appel à du personnel étudiant afin de répondre à l’achalandage estival de son bureau d’information touristique. Depuis que je suis à l’emploi de l’OTCVO, c’est environ 120 à 130 emplois saisonniers que nous avons comblés au fil du temps.  Certains jeunes sont restés dans l’équipe pendant toute la durée de leurs études (2, 3 ou 4 saisons consécutives) et d’autres ont travaillé qu’un été.

alexandre audet ancien employés OTCVO

Lors de son passage à l’OTCVO, Alexandre a été conseiller en séjours puis coordonnateur. Il s’est aussi prêté au jeu d’une séance photo.

Ce qui me réjouit aujourd’hui c’est de croiser certains de ces jeunes qui font leur marque dans notre communauté ou ailleurs tel qu’Alexandre Audet maintenant directeur général du Quality Inn Val-d’Or, Marie-Hélène Corbeil cofondatrice du restaurant le Windsor ou Alain Rousseau enseignant en tourisme en Gaspésie.

À travers les années, je constate que l’Office du tourisme et des congrès de Val-d’Or c’est aussi une histoire de famille. Parmi nos étudiants, nous avons souvent accueilli deux membres d’une même famille. Les sœurs Corbeil furent parmi les premières, les filles du maire actuel de Val-d’Or. À l’époque où ces filles ont travaillé au bureau d’information touristique de Val-d’Or, M. Corbeil exerçait toutefois encore la profession de dentiste. Depuis que je suis en poste, les étudiants n’ont jamais bénéficié de traitement de faveur selon leur origine. Pour assurer un service de haute qualité, les étudiants doivent respecter les critères d’embauche et nous avons toujours embauché ceux qui se démarquaient le plus par leurs qualités et leur personnalité.

Nous avons accueilli les sœurs Harnois; des filles pleines de joie et des projets plein la tête. Encore tout dernièrement, notre belle Stéphanie se lançait dans une grande aventure, soit stagiaire à la délégation du Québec au Brésil (pour lire l’article à ce sujet, clique ici). Dans tous les cas à une exception près, aucun membre d’une même famille n’a travaillé ensemble durant une même saison. On se souviendra aussi de Justine et Bertrand ayant des personnalités légèrement timides, mais avec un petit côté original, notamment avec leurs souliers aux styles et couleurs éclatantes.

Jessica Harnois conseillère en séjours au bureau d'information touristique de Val-d'Or

Jessica a été conseillère en séjours en 2007 et 2008.

Stéphanie Harnois ancienne étudiante à l'OTCVO

Stéphanie a été conseillère en séjours en 2009 et 2010.

Avec ces jeunes, ce qui nous fait plaisir par-dessus tout c’est lorsque nos anciens étudiants passent nous dire bonjour lorsqu’ils passent dans le coin et nous donnent des nouvelles. Cela témoigne des liens et des amitiés que nous créons au fil du temps. Nous les voyons aussi grandir, prendre de l’assurance et avancer dans la vie. Les voir évoluer ainsi est un immense plaisir.

Je me souviens du premier été de Mathieu; il avait encore son physique de préado, il était timide, mais d’une efficacité impressionnante. La dernière fois qu’il a fait un remplacement pour nous dépanner il avait le physique d’un homme aux larges épaules et avait une grande assurance.  Sa sœur Annie-Claude, calme et souriante sera à sa deuxième saison avec nous.

Mathieu premier emploi

Mathieu, en 2011, lors de sa première saison avec nous.

Mathieu conseiller en séjours

Mathieu, en 2016, lors de sa dernière saison avec nous.

notre équipe notre âme employé office du tourisme et des congrès de val-d'or

Annie-Claude, la sœur de Mathieu, est le calme et la douceur incarnée. Cet été, elle en sera à sa 3e saison avec nous.

Pour les sœurs Dulude, ce sera le début d’une nouvelle aventure pour Véronique, la sœur de Christine.  Nous avons déjà très hâte de l’accueillir. Nous apprécions beaucoup Christine et elle nous a été d’un grand recours l’hiver dernier. En plus d’assurer le service d’accueil les fins de semaine elle nous a aidés dans les mises à jour du site web en plus d’écrire de magnifiques billets de blogue.

soeurs Dulude employés Office du tourisme et des congrès de Val-d'Or

Christine (à droite) et Véronique (à gauche) Dulude, deux athlètes au badminton.

Nous sommes privilégiés de partager l’espace d’un été la vie de ces jeunes. On se souvient toute notre vie de nos emplois d’été encore plus lorsque c’est le premier. Chaque année, on espère avoir marqué leur vie de façon positive et avoir été une oreille attentive lorsqu’ils avaient besoin d’écoute. De les avoir accompagnés avec compassion lorsque certains vivaient des problèmes personnels et de partager les joies et les réussites, quelles qu’elles soient.

Comme la famille occupe une place de choix dans nos vies, nous faisons appel à eux aussi comme bénévoles et figurants lors des séances photo. Tous y sont passés: employés, parents, conjoints, enfants, oncles, sœurs et même les amis. C’est avec plaisir qu’ils se sont prêtés au jeu sur la coordination et la patience de notre photographe des dernières saisons : Marie-Claude Robert.

visite val-d'or voyage abitibi-témiscamingue cité de l'or

Lors de notre dernière séance photo à la Cité de l’Or, nous avons fais appel aux enfants de Nancy, la directrice général ainsi qu’une de nos conseillères en séjours, Frédérique.

Journées de la culture 2017 programmation Val-d'Or

Pratiquement toute la famille de Kristel, responsable des communications et marketing, est passée sous l’appareil photo de Marie-Claude. Sur cette photo, on y voit sa sœur et ses deux nièces!

Sur la photo de couverture | Audrey, Jason, Laurence et Charline lors de la saison estivale 2014

Une formation gratuite sur l’accueil touristique

Une formation gratuite sur l’accueil touristique

C’est avec la volonté d’offrir un accueil chaleureux et complet aux visiteurs que l’Office du tourisme et des congrès de Val-d’Or (OTCVO) a mis sur pied une formation en ligne et gratuite sur l’accueil touristique.

« L’accueil d’un visiteur est primordial dans son expérience de voyage puisqu’il définit sa première impression de la destination, contribue au nombre d’activités et de lieux qu’il visitera en plus de bonifier son expérience globale. Le voyageur d’aujourd’hui cherche de plus en plus les conseils et suggestions des gens qui habitent la destination, faisant de nous tous des ambassadeurs de Val-d’Or, de l’Abitibi-Témiscamingue et parfois même du Québec et du Canada. »

– Gérard Paquin, président de l’OTCVO

À qui s’adresse la formation

Bien que la formation soit principalement dédiée aux employés de première ligne de l’industrie touristique de Val-d’Or, l’OTCVO encourage tous ceux qui accueillent des visiteurs, que ce soit des citoyens ou encore des organisations accueillant un événement extra municipal, à les écouter afin de devenir les meilleurs ambassadeurs possible.

L’accueil touristique en 6 capsules

La formation est composée de six capsules d’une durée maximale de cinq minutes traitant de thèmes bien précis :

  1. les outils promotionnels touristiques;
  2. les services du bureau d’information touristique de Val-d’Or;
  3. les attraits touristiques majeurs de Val-d’Or;
  4. les nouveautés touristiques;
  5. le Concours D’Or et d’eau pure;
  6. l’accueil des nouveaux arrivants.

Les capsules sont disponibles en ligne sur le site internet tourismevaldor.com/accueil-touristique-formation.

Pour plus d’information

Source

Kristel Aubé-Cloutier
Responsable communications et marketing
819 824-9646 poste 6228
kristel.aube-cloutier@ville.valdor.qc.ca

Pour information

Nancy Arpin
Directrice générale
819 824-9646 poste 6224
nancy.arpin@ville.valdor.qc.ca